誰說沒市場,再好的貨也賣不出去?看LF如何賣到斷貨!
30秒案例速讀
2019年中國海淘用戶規模已超1.54億,海淘市場中美妝護膚品類關注度持續攀升。Lookfantastic(以下簡稱LF)是英國零售巨頭The Hut Group旗下的美妝護膚直購平臺,看中了中國海淘美妝護膚品類的巨大市場。為了迅速提升中國市場份額,LF策劃了年度折扣力度最大的黑五活動。LF的PC官網線上銷售占總體的80%+,“黑五”項目制勝關鍵在于獲取PC端優質流量。360作為中國PC端流量王者,兩者一拍即合,共同攜手構建中國海淘用戶與英國美妝護膚的深度連接。
互聯網的發展讓世界變得越來越小,足不出戶就能了解來自世界各地的商品信息,人們日益增長的海淘需求催生跨境電商平臺的建立,同樣在海淘平臺們的作用下,今天在中國幾乎每一個年輕女孩都有在海淘平臺上購買化妝品的經歷。LF看中了中國海淘美妝護膚品類的巨大市場,希望迅速提升中國市場份額。2019年趕在雙十二之前,LF策劃了年度折扣力度最大的黑五活動。由于LF的線上銷售PC端占比很大,“黑五”項目需要國內PC端優質流量,360作為中國PC端流量王者,憑借平臺優勢,整合眾多資源進行黑五營銷,成功承擔了優質PC流量輸出媒體,承擔了重要的流量及Revenue任務。
360全場景媒體一站式強勢觸達用戶
當前,中國海淘市場份額已被國內頭部跨境電商瓜分,LF雖然擁有超500+國際正品大牌入駐,具有絕對的價格優勢,同時還支持直郵中國業務,但因其在中國知名度低,用戶關注度不夠,想在短時間內迅速擴大知名度、贏得更多消費者、提升黑五銷售額困難重重。想要打入中國市場,搶占中國跨境電商平臺市場份額,營銷關鍵在于通過產品和營銷手段吸引消費者心智與中國海淘用戶建立深度鏈接。
360利用大數據深入分析LF用戶屬性,通過360DMP人群管家對用戶進行精細化分級管理,將360智慧商業廣告資源與用戶分級漏斗層層結合,制定出一套完整的資源戰略打法。
01 數據賦能——360大數據助力LF鎖定核心用戶
投放廣告前,清晰的自我分析為廣告策劃提供數據支持。360大數據深度洞察人群,發現,居住于一線、新一線、二線城市19-34歲的女性更喜愛美容護膚美妝,將其鎖定為LF的核心用戶,為黑五篩選主打產品,定制促銷策略,規劃投放素材提供參考依據。
02 工具賦能——360DMP管理LF用戶分級營銷
想要廣告效果好,首要任務是找人。360根據用戶漏斗分析模型,利用DMP工具,對LF用戶進行精細化分級管理運營。依據LF訪問數據,劃分人群畫像,如年齡、性別、職業、觸網行為等特征,全網定位與之相似的人群并依據用戶興趣鎖定海淘潛在人群;將國內/國外海淘網站用戶、對美妝護膚具有購物意圖的剁手族們設定為海淘意向人群;搜索過美妝護膚相關產品、搜索過競品品牌詞、對美容護膚彩妝感性的人群設定為海淘核心用戶;將訪問過lF官網、搜索過LF核心詞、點擊過LF廣告的用戶,設定為LF認知用戶。通過訪問重定向,搜索重定向,URL高級定制,行業定向,興趣定向,關鍵詞定向,lookalike定向等多種定向維度,由淺入深,一步步圈定人群層級。
用戶漏斗分析模型
03 平臺賦能——360廣告資源針對LF用戶分層投放
想要廣告有聲量,找對人只是第一步,有效影響受眾才能實現廣而告之。這次廣告投放,360針對LF不同圈層用戶結合自身優質媒體資源制定完備的媒體資源打法,資源屬性配合人群特征,層層網羅,步步為營。

不同圈層制定針對性的媒體資源打法
用活動矩陣“曝光挖掘”海淘潛在用戶
為了將黑五優惠廣而告之,打造海淘狂歡氣氛,贏得更多潛在用戶,滿足LF的UV量級考核。首次在導航-酷站上線“LF美妝海淘”,同時在360導航開屏、酷戰、搜索日出等具有大曝光優勢的資源位同步上線廣告。
用展示資源“溝通滲透”海淘意向用戶
360 PC端強大的展示廣告陣容,在黑五期間,7*24小時高頻溝通海淘意向用戶,開機小助手,今日優選,導航開屏,導航名站等眾多王牌資源,覆蓋用戶上網瀏覽全場景。同時利用360DMP強大的人群管理能力,抓取關注過黑五活動的海淘意向人群,將LF品牌及黑五活動以信息流原生廣告的形式“潛入”到用戶瀏覽場景里,贏得用戶的認同和好感,從而提升ROI轉化。
用鳳舞樣式“實力搶占” 海淘美妝核心用戶
充分利用鳳舞高級樣式,如:鳳舞商品直達,鳳舞櫥窗等攔截競品流量;中英文網站高級樣式同屏雙展,最大程度地對美妝產品有核心需求的用戶進行全面覆蓋,CTR大幅提升。
用品直旗艦“全面收割”品牌認知用戶
面對品牌認知的用戶,LF用品直旗艦樣式將品牌長效擴容,大版面露出黑五活動信息,通過多tab+嵌入視頻的樣式,從視覺聽覺上給用戶來雙重沖擊,全面引導用戶轉化,提升銷售額。
一切準備就緒,但再好的規劃都需要實踐來檢驗,為了保證廣告效果,本次黑五活動提前一個月測試廣告位投放效果,復盤投放數據指導放量。
打法第二招 提前測試奠定lookfantastic黑五放量基石
投放計劃分階段
最終,LF在黑五營銷中,銷售額實現超10倍增長。與此同時,還大幅度提升了其在中國國內的品牌聲勢。整個黑五周期,360為LF官網帶來了超5000萬次曝光,導入了UV量級超40萬,CTR較非活動期提升30%+,真正地實現黑五營銷“品牌+轉化”共贏。
黑五期間,360渠道異軍突起,通過眾多資源整合營銷,成功承擔了優質PC流量輸出,對核心用戶大規模曝光,在前期預熱,黑五放量,返場收量等各個環節承擔了較以往更重要的流量及Revenue任務,并且達成了ROI考核要求,對于LF來說,本次黑五活動中,360的表現高于預期,為之后深度合作打下了基礎。
活動廣告投放不是簡單的流量 PUSH,精細化的用戶分析管理、廣告資源屬性匹配受眾人群特征,讓廣告與目標用戶實現有效的溝通保證廣告投放效果。